Можете ли вы доверять магазину Acme Tools и знаете ли вы их историю? Они предлагают лучшие цены? Мы глубоко погружаемся в их историю, управление и политику возврата.
Наша уникальная перспектива
Когда я поступил в колледж в 1997 году, быть онлайн означало, что вы использовали модем 56k, чтобы дозвониться и связать свою телефонную линию (что бесконечно раздражало мою маму). Это было для таких вещей, как электронная почта и обмен мгновенными сообщениями. Если вы хотели скачать музыку, вы запускали ее перед сном и позволяли ей работать всю ночь. Теперь мы транслируем телепередачи в прямом эфире, общаемся в видеочате в режиме реального времени по всему миру и совершаем покупки, не выходя из дома.
Для компании, ведущей бизнес до 1990-х годов, переход в мир, подключенный к Интернету, был сложной задачей. Почтовый перевод был ближе всего к этому. Люди привыкли ждать по 4–6 недель заказа, сделанного по телефону из каталога или по почте.
Онлайн-покупки изменили все. В магазинах «Мама» и «Папа» были проблемы с сохранением конкурентоспособных цен. Буквально за одну ночь начал появляться другой тип розничного продавца. Они могли получить в свои руки практически все, что угодно. Они действительно не были экспертами, но могли предложить лучшую цену и молниеносно отправить товар.
История компании Acme Tools
Чтобы понять историю Acme Tools, нужно вернуться в далекое прошлое. Мы начали привыкать к покупкам по принципу «укажи и щелкни» без человеческого фактора. Но как же мы соскучились по разговору с экспертом. Чувак, это привело к плохим покупкам? Мы просто не могли позволить себе платить розничные цены в магазинах, где мы могли поговорить с ними.Acme Tools решила, что этого недостаточно. Они работали над тем, чтобы продолжать предлагать экспертные консультации и получать лучшие цены для своих клиентов.
Джордж Кульман основал компанию Acme Tools в 1948 году. Она начиналась как небольшая мастерская по ремонту электродвигателей в центре города Гранд-Форкс, Северная Дакота. Уже более 65 лет они обслуживают подрядчиков, столяров и самодельщиков. Начав скромно сразу после окончания Второй мировой войны, Acme Tools может похвастаться 10 розничными магазинами на Верхнем Среднем Западе и присутствием в Интернете по всей стране.
Как инструменты Acme получили свое название
Имя Acme может навевать мысли о тощем койоте, бесконечно преследующем дорожного бегуна по пустыне, используя различные инструменты, которые Дэвид С. Смит был бы горд представить в Safety Third. История Acme Tools может быть труднодостижимой для многих потребителей. На самом деле, большинство из нас может даже не понимать, что на самом деле означает «Acme». Ирония этого, конечно же, не ускользнула от внимания Warner Brothers.Это также не ускользнуло от внимания Джорджа Кульмана, когда он основал компанию.
Acme – (существительное) точка, в которой кто-то или что-то является лучшим, совершенным или наиболее успешным.
У Кульмана было видение того, какой он хотел видеть свою компанию. Он назвал его ACME, потому что этот термин представляет собой наивысший достижимый уровень или степень, вершину совершенства.
По мере того, как магазин электродвигателей начал свою эволюцию в продажу инструментов, компания Acme Tools начала внедрять инновации. В 1985 году Acme Tools запустила бизнес по доставке по почте деревообрабатывающего оборудования по печатным объявлениям в национальных торговых журналах. Позже они стали пионерами в области национального каталога товаров для деревообработки и строительства, доставляя их по Соединенным Штатам и за границу. Они быстро стали известны как «инструментальная кроватка Севера».
Запуск Acme Tools Online
Весной 1999 года была создана история Acme Tools. Он был одним из первых, кто запустил интернет-бизнес с упором на инструменты и оборудование. Позже в том же году они продали часть своего бизнеса в Интернете и каталогах Amazon.com. В течение следующих 10 лет они сосредоточили свои усилия на расширении торговых точек Среднего Запада в Северной Дакоте, Миннесоте и Айове. Теперь они снова в сети и ведут бизнес как Acme Tools. У них одинаковая команда, а также принципы и ценности семейного бизнеса, с которыми они основали компанию.
В мире, где интернет-магазины кажутся либо крупными магазинами, либо каким-то бродягой, открывшим магазин на eBay, Acme Tools находит довольно интересную нишу. Их сочетание розничных магазинов в родном городе Верхнего Среднего Запада и онлайн-продаж, полностью укомплектованных знающими людьми, противоречит нынешнему тренду.
Рост и расширение
Онлайн-сторона бизнеса Acme Tools продолжает творить историю.Он по-прежнему демонстрирует рекордно высокие темпы роста по сравнению с прошлым годом. В октябре 2014 года они построили новый распределительный центр площадью 40 000 квадратных футов на участке площадью 11 акров в бизнес-парке Гранд-Форкс, чтобы приспособиться к этому быстрому росту. Клиенты ожидают быстрого и беспрепятственного совершения покупок в Интернете, и Acme Tools взяла на себя обязательство предоставить клиентам именно это.
“Завершение строительства нового распределительного центра централизует наши операции по продажам через Интернет и повышает эффективность выполнения заказов, что принесет пользу нашим клиентам через Интернет и розничным операциям, которые ожидают от Acme Tools своевременной обработки заказов и быстрой и своевременной доставки. ”
Одним из преимуществ покупок в Интернете является получение лучшей цены. Проблема в том, что источник не всегда хорошо осведомлен, заслуживает доверия или даже безопасен. Acme Tools — это не просто отдел инструментов, это магазин инструментов. Acme набирает в свой штат специалистов по инструментам.Все их сотрудники по продажам посещают учебные занятия с представителями производителя два раза в месяц. Звоните ли вы, пишете по электронной почте или заходите в один из их магазинов, вы можете быть уверены, что человек, с которым вы работаете, знает, о чем говорит.
Гарантия низкой цены
Когда дело доходит до получения наилучшей цены при совершении покупок в Интернете, Acme Tools стремится предоставить вам все необходимое. Даже если они не всегда могут видеть, что рекламируют их конкуренты, они все равно прилагают все усилия, чтобы предложить вам самую низкую цену. Если вы видите, что конкретный товар в настоящее время рекламируется по меньшей цене (включая стоимость доставки и обработки, налоги или любые другие скрытые сборы конкурента), они будут соответствовать этой цене. Кроме того, если Acme Tools предложит более низкую цену в течение 30 дней с даты покупки, они с радостью возместят вам разницу. Соответствие низкой цены и 30-дневная защита цены? Да, пожалуйста!
Конфиденциальность и защита клиентов
Кажется, мы не можем избежать кражи личных данных. Даже большие мальчики не застрахованы от этого. Признаюсь, последние новости заставили меня немного стесняться делать покупки в Интернете. Acme Tools уважает конфиденциальность своих клиентов. Они обязуются предоставить безопасный, надежный и удобный сайт, где клиенты могут делать покупки с уверенностью. Безопасность их сайта проверяется Norton каждый день и обеспечивает безопасные покупки. Кроме того, они сотрудничают с Norton для гарантии онлайн-покупок, которая защищает от кражи удостоверений личности и предлагает покупку и гарантию низкой цены — бесплатно для клиента.
Также трудно понять, кому можно доверять. Мы знаем, что мы получаем от больших мальчиков, но нет никаких гарантий по цене. Вы можете рискнуть с компанией, у которой вы еще не покупали, но знаете ли вы, что вы получаете? Цена, которая кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, часто… в виде украденного дизайна, обернутого вокруг самых дешевых запчастей в Китае.Для неискушенного глаза нет ничего (даже логотипа), который бы отличался от реального. У вас не будет проблем с покупками с Acme Tools, но вы получите лучшие цены.
Мы все были там в какой-то момент. Вы заказываете продукт онлайн, и это просто не то, что вы ожидали. Онлайн-возврат может быть легким для одних компаний и кошмарным для других. Acme Tools с радостью заменит товар или вернет вам деньги, если вы по какой-либо причине не полностью удовлетворены своим продуктом. Просто обратитесь в их службу поддержки за разрешением на возврат, и они проведут вас через весь процесс.
Выбор и доставка в тот же день
Acme Tools предлагает широкий выбор продуктов от более чем 300 ведущих брендов, которые используют профессионалы. Сюда входят такие имена, как DeW alt, Makita, Milwaukee, Festool, Bosch, Husqvarna и многие другие. Каждая страница продукта содержит характеристики и функции, которые помогут вам принять решение.Если вы разместите заказ до 11:00 по центральному стандартному времени, Acme Tools доставит его вам в тот же день. Заказы на сумму более 199 долларов США доставляются бесплатно, а все остальное по фиксированной цене 6,49 доллара США.
Покупки с Acme Tools созданы для того, чтобы вы чувствовали себя уверенно независимо от того, совершаете ли вы покупки онлайн или по телефону. Благодаря сочетанию безопасности, выбора и ценовых гарантий, Acme Tools может стать вашим универсальным поставщиком для большинства ваших покупок инструментов. Когда вы увидите логотип Acme Tools в одном из наших обзоров или предварительных просмотров, щелкните по нему. Вы сами можете убедиться в том, что шоппинг — это то, на что вы надеетесь. Мы думаем, вы будете впечатлены.
Примечание. Мы получаем партнерские комиссионные от покупок, сделанных по ссылкам, которые мы предоставляем Acme Tools. Тем не менее, содержание этой статьи было написано нами и точно отражает нашу точку зрения и мнение о компании.
